Cultura People Centric y Liderazgo Consciente: La Estrategia de Bienestar de la Agencia Roman
En un sector tan competitivo y exigente como el de la consultoría, la agencia Roman ha decidido marcar la diferencia situando el bienestar de su equipo en el epicentro de su estrategia de negocio. Como agencia B Corp, la firma tiene una premisa clara: el impacto positivo de una empresa comienza de puertas para adentro.
Esta visión se traduce en una cultura people centric que entrelaza el bienestar laboral, el liderazgo consciente, el alto desempeño y el firme compromiso con los criterios ESG. Alberto de Prado, director de People & Culture de la consultora, desgrana cómo han articulado este ecosistema interno y los retos futuros para mantener la esencia en pleno crecimiento.
El Bienestar Corporativo como Palanca de Sostenibilidad
Para Roman, priorizar el cuidado de los equipos mediante medidas de conciliación no es un simple beneficio adicional, sino una responsabilidad estratégica. En la industria de la consultoría, el talento humano es el servicio mismo que se aporta al cliente.
El crecimiento sostenido de la compañía, las nuevas exigencias del talento actual y el objetivo de ser pioneros en el sector, impulsaron a la agencia a transformar el cuidado del empleado en una palanca real de sostenibilidad y compromiso corporativo.
Diseño de un Plan de Bienestar Participativo y Flexible
El éxito de la estrategia interna de Roman radica en su origen. El plan no fue impuesto de forma vertical, sino que nació de la escucha activa a través de las Comisiones de Cultura celebradas durante todo el año.
Gracias a la detección de necesidades reales, se diseñó un plan vivo y flexible con objetivos muy definidos:
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Priorizar la salud y el bienestar de todos los miembros del equipo (los «Romanos y Romanas»).
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Reforzar el sentido de pertenencia dentro de la organización.
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Acompañar el crecimiento empresarial desde una perspectiva de liderazgo fundamentada en los valores corporativos.
Retribución Variable MBO y Objetivos ESG: Más Allá del Beneficio Económico
A diferencia de los modelos tradicionales de consultoría, el sistema de retribución variable por objetivos (MBO) de Roman no evalúa únicamente la rentabilidad financiera. La agencia ha integrado objetivos de grupo, de división, metas individuales y, de manera destacada, objetivos ESG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza).
Esta visión holística, donde importa tanto «el fondo» como «la forma», ha generado resultados internos tangibles:
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Un alineamiento perfecto entre los objetivos empresariales, la estrategia y la cultura.
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Mayor claridad, implicación y corresponsabilidad en todos los niveles del equipo.
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Conversaciones sobre el rendimiento (performance) mucho más maduras y objetivas.
En Roman, el mensaje es inequívoco: el impacto, el desempeño y el reconocimiento están intrínsecamente unidos. Generar negocio y actuar de manera responsable no son conceptos contrapuestos, sino complementarios.
Liderazgo Consciente: Formando Profesionales y Buenas Personas
Para sostener este modelo de negocio boutique, el área de People & Culture impulsa programas continuos de formación para directivos y managers. El objetivo es forjar un liderazgo cercano, responsable y plenamente consciente del impacto que ejerce sobre los equipos.
«Liderar no es sólo conseguir resultados, sino ser consciente de quiénes son los que consiguen esos resultados y cómo se consiguen».
Para fomentar esta dimensión humana, la agencia implementa diversas acciones estratégicas:
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Programas Ad Hoc para Team Leaders: Formación centrada en el desarrollo de soft skills fundamentales como la empatía, la escucha activa, la gestión emocional y la cultura del feedback.
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Fomento del Autoconocimiento: Ayudar a los líderes a identificar desde dónde lideran y qué áreas deben trabajar para ofrecer su mejor versión.
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People Meetings: Espacios de debate exclusivos para líderes donde se abordan preocupaciones sobre la gestión de talento, se generan ideas conjuntas y se fomenta la alineación estratégica.
Retos en la Gestión de Personas a Corto y Medio Plazo
De cara a los próximos tres años, Roman tiene un objetivo claro: seguir escalando posiciones en los ránkings del sector sin perder su identidad B Corp.
El foco de su departamento de recursos humanos estará puesto en tres pilares:
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Profundizar en el autoconocimiento dentro de los planes de formación de liderazgo.
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Mejorar la experiencia del empleado (Employee Experience) de manera continua.
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Consolidar la sostenibilidad en clave humana, garantizando que la agencia siga siendo un espacio de referencia donde el talento desee quedarse, crecer y aportar valor a largo plazo.
